WooHoo se asocia con GoTickin para permitir a los huéspedes del hotel realizar solicitudes de limpieza en In

WooHoo, el proveedor líder de asistentes de IA en la habitación para hotelería, está colaborando con GoTickin para permitir a los huéspedes del hotel solicitar servicios como artículos de tocador, limpieza y solicitudes relacionadas con el mantenimiento directamente en los asistentes de IA de voz en la habitación WooHoo® X-Series. Los huéspedes del hotel ahora pueden explorar varias opciones de limpieza disponibles y solicitarlas directamente desde la comodidad de sus habitaciones a través de comandos táctiles y de voz en varios idiomas. La asociación se firmó en Ámsterdam, Países Bajos, el 1 de agosto de 2023.

WooHoo® es un proveedor de soluciones con sede en Silicon Valley y desarrollador de WooHoo® X-Series, un altavoz asistente de voz con inteligencia artificial de nivel empresarial galardonado para la industria hotelera de lujo. Los parlantes WooHoo® Voice AI Assistant (con tecnología Sound by JBL) combinan un teléfono, un reloj despertador, parlantes, tabletas y un asistente de voz en un dispositivo todo en uno y brinda la comodidad de realizar pedidos en la habitación sin contacto y automatizarlos usando solo la voz. comandos.

Con una interfaz completamente personalizable, que incluye palabras de activación preferidas, los hoteles ahora pueden personalizar su marca y su compromiso. Los huéspedes también pueden utilizar los comandos táctiles multilingües para realizar solicitudes, llamadas telefónicas y consultar el menú de alimentos y bebidas digitalmente directamente en el dispositivo WooHoo®. Está integrado con más de 60 soluciones de tecnología hotelera, incluidos sistemas de administración de propiedades, automatización de habitaciones, limpieza, sistemas de puntos de venta y PBX.

GoTickin es una solución de software de instalaciones con sede en los Países Bajos para equipos de limpieza, mantenimiento, control de calidad y recepción. Con todas las funciones trabajando juntas, se beneficia la comunicación, la productividad y la satisfacción general de los huéspedes y usuarios del hotel. Con una amplia gama de integración de proveedores de PMS, GoTickin puede automatizar la operación y brindar una herramienta práctica con toda la información necesaria para ejecutar la operación de manera más eficiente.

"Estamos entusiasmados de colaborar con una empresa de Silicon Valley como WooHoo® para facilitar que los huéspedes del hotel obtengan el servicio que necesitan. Los huéspedes que se alojen en hoteles implementados con WooHoo® ahora pueden explorar y solicitar cómodamente diversas comodidades y servicios de mantenimiento disponibles en los hoteles". dijo Jeroen Klijnsma, director de producto de GoTickin. “Queremos que los huéspedes disfruten de su estadía sin la molestia de tener que esperar a que la recepción atienda sus llamadas y atienda sus solicitudes mientras se hospedan en el hotel. Con esta asociación, los huéspedes ahora pueden simplemente usar su voz para solicitar el servicio, lo cual es más conveniente y eficiente”. Los huéspedes pueden simplemente decir "¡Hey WooHoo!, necesito limpieza" o "¡Hey WooHoo!, necesito más toallas" para solicitar el servicio.

"Estamos entusiasmados de colaborar con GoTickin, el proveedor líder de soluciones de software para instalaciones hoteleras", dijo Sharan Bhinder, directora global de éxito del cliente de WooHoo®. “Con un enorme aumento de turistas que viajan ahora después de COVID, los hoteles se enfrentan a un nuevo desafío con una enorme escasez de personal capacitado. Los tiempos de espera para que el personal de los hoteles atienda y responda las llamadas han aumentado significativamente. Con esta integración completa con GoTickin, los Huéspedes ahora pueden usar los dispositivos WooHoo® para realizar sus solicitudes de servicios de manera rápida y conveniente sin la necesidad de llamar o esperar, y el software GoTickin dirige sus solicitudes al personal de limpieza, quien luego las entrega con prontitud. Esto hará que sea más fácil y conveniente para los huéspedes obtener el servicio que necesitan, al mismo tiempo que liberará al personal del hotel para que pueda concentrarse en otras tareas”.

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